Termini e condizioni di acquisto di materassi e cuscini online

Acquistare con sicurezza online materassi di latticeRegola 1 - Acquista con gioia i migliori materassi salutari

La prima cosa che vogliamo trasmettere al cliente è un acquisto semplice, veloce e sicuro.
Vorremmo poter trasmettere attraverso il vostro dispositivo con il quale state per acquistare che la nostra azienda vanta un'esperienza totale nella gestione di acquisti online e che potete essere sicuri e tutelati in caso il prodotto non sia di vostro gradimento o non conforme alla descrizione presentata sul sito web.

Tutti i i nostri prodotti e il processo di vendita è garantito dal soddisfatto o rimborsato e che, dietro al vostro monitor, ci sono persone serie, giovani e disposte a risolvere qualsiasi dubbio, problema o perplessità.

Velocità della spedizione, garanzia dei pagamenti, soddisfatti e rimborsati e staff disponibile e preparato sono le nostre garanzie che ci hanno permesso di aprire più siti web tra cui:

  • Joy-shop.it Materassi, guanciali, reti a doghe per il massimo benessere
  • JoyShopmoda.it Calzature e borse in vera pelle Made in Tuscany
  • JoyShopBaby.it Tutto per la Mamma e per i suo neonato, dalle coccorde di anuncio nascita, ai cuscino, culle, e protezioni per il neonato

Restituzione dei prodotti

Ai sensi dell' articolo, Decreto Legislativo 206/2005, i clienti privati hanno diritto di recedere dall' acquisto senza necessità di forme di spiegazione, purché la merce venga restituita sigillata, senza danneggiamenti, né mancanze.

Ai sensi del comma 6, facciamo presente che le uniche spese dovute dal consumatore per l'esercizio del diritto di recesso, sono le spese di restituzione del bene al mittente.

Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 14 gg dal ricevimento della merce entro i quali il Cliente è tenuto a darcene comunicazione:
con lettera raccomandata A/R all'indirizzo v. compagnetto da Prato, 2 PO

I prodotti resi, dovranno essere spediti presso la sede operativa sita in Prato, in via Per Iolo N. 42/A, 59100, Prato

Importante

Nella lettera in cui si richiede di avvalersi del diritto di recesso è necessario indicare gli estremi di un conto corrente bancario o postale per effettuare il riaccredito di quanto dovuto (Codice IBAN, Intestatario del Conto)

Non verranno ritirati in nessun caso pacchi in contrassegno o porto Assegnato.
Dopo aver controllato l'integrità dei beni, provvederemo a riaccreditarvi la somma già versata, entro e non oltre 14 giorni di restituzione della merce, attraverso bonifico bancario sul conto corrente da voi comunicato.

Il diritto di recesso, come da normativa vigente, è applicabile esclusivamente per tutti gli articoli standard che non devono essere realizzati su ordine del cliente.
Per quanto riguarda reti e materassi le misure standard sono 80x190,120x190 e 160x190.

Decreto Legislativo 206/2005:

REGOLAMENTO

  • L’opzione “Soddisfatti o Rimborsati” è attuabile solo al primo acquisto.
  • Per beneficiare della opzione “Soddisfatti o Rimborsati” il cliente, che sta acquistando per la prima volta, deve necessariamente iscriversi al sito web e quindi dare il consenso al trattamento dei dati personali secondo la legge 196 del 30/06/03.
  • Il Diritto di Rimborso è sostenibile entro 15 giorni successivi all’acquisto
  • Il prodotto non deve essere utilizzato/consumato oltre il 10% della sua capacità

Regola 2

Teniamo ai vostri pareri più di ogni altra cosa, per questo invitiamo tutti gli utenti ad inviare tutte le vostre domande a staff@joy-shop.it oppure potrete chiamarci direttamente al numero 0574.811841