Termini e condizioni di acquisto di materassi e cuscini online

Acquistare con sicurezza online materassi di latticeRegola 1 - Acquista con gioia i migliori materassi salutari

La prima cosa che vogliamo trasmettere al cliente è un acquisto semplice, veloce e sicuro.
Vorremmo poter trasmettere attraverso il vostro dispositivo con il quale state per acquistare che la nostra azienda vanta un'esperienza totale nella gestione di acquisti online e che potete essere sicuri e tutelati in caso il prodotto non sia di vostro gradimento o non conforme alla descrizione presentata sul sito web.

Tutti i i nostri prodotti e il processo di vendita è garantito dal soddisfatto o rimborsato e che, dietro al vostro monitor, ci sono persone serie, giovani e disposte a risolvere qualsiasi dubbio, problema o perplessità.

Velocità della spedizione, garanzia dei pagamenti, soddisfatti e rimborsati e staff disponibile e preparato sono le nostre garanzie che ci hanno permesso di aprire più siti web tra cui:

  • Joy-shop.it Materassi, guanciali, reti a doghe per il massimo benessere
  • JoyShopmoda.it Calzature e borse in vera pelle Made in Tuscany
  • JoyShopBaby.it Tutto per la Mamma e per i suo neonato, dalle coccorde di anuncio nascita, ai cuscino, culle, e protezioni per il neonato

Ripensamento e restituzione dei prodotti

Il reso e diritto di recesso

Per “Diritto di Recesso” si intende la facoltà del Consumatore di rinunciare al mantenimento della merce acquistata per averci “ripensato”, senza che sia obbligato ad indicarne le motivazioni, fermi restando gli obblighi in seguito descritti.
Il “diritto di recesso”, normativamente previsto e disciplinato, non deve essere confuso con la formula di vendita nota come “soddisfatti o rimborsati”, non normativamente sancita, ma spesso impiegata esclusivamente ed unicamente per fini di “promozione commerciale”.

Per avvalersi del diritto di recesso secondo il D.L. 21 febbraio 2014, n. 21 è necessario comunicare la propria intenzione entro e non oltre 14 giorni solari dalla ricezione del bene stesso tramite posta raccomandata A/R all’ indirizzo Joy-Shop srl vile Montegrappa N.151 59100 Prato, oppure tramite pec all’indirizzo joyshop@pcert.it.
Restano esclusi dall’esercizio del diritto di recesso i materassi e le reti a doghe confezionati su misura, con misure differenti da quelle standard fissate in cm. 80×190 e cm. 160×190.

Non può esercitare il diritto di recesso il Cliente che acquista con Partita IVA. E’ previsto il recesso solo per acquisti di valore superiore a euro 50,00. I prodotti da restituire devono essere assolutamente non utilizzati, contenuti esclusivamente nel proprio involucro originale in alcun modo aperto o comunque manomesso e spediti a: Joy- Shop srl via per iolo 42/a 59100 Prato senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto.

I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico. Se i prodotti rientrati non presenteranno il proprio involucro originale e, comunque, risulteranno essere stati in qualunque circostanza utilizzati, il diritto di recesso sarà automaticamente considerato decaduto.

I prodotti non verranno, pertanto, accettati e immediatamente resi al mittente a sue spese. Non verranno ritirati in nessun caso pacchi in contrassegno o porto Assegnato. Dopo aver controllato l'integrità dei beni, provvederemo a riaccreditarvi la somma già versata, entro e non oltre 30 giorni di restituzione della merce, attraverso bonifico bancario sul conto corrente da voi comunicato.

I prodotti resi, dovranno essere spediti presso la sede operativa sita in Prato, in via Per Iolo N. 42/A, 59100, Prato

Importante

Nella lettera in cui si richiede di avvalersi del diritto di recesso è necessario indicare gli estremi di un conto corrente bancario o postale per effettuare il riaccredito di quanto dovuto (Codice IBAN, Intestatario del Conto)

Non verranno ritirati in nessun caso pacchi in contrassegno o porto Assegnato.
Dopo aver controllato l'integrità dei beni, provvederemo a riaccreditarvi la somma già versata, entro e non oltre 14 giorni di restituzione della merce, attraverso bonifico bancario sul conto corrente da voi comunicato.

Il diritto di recesso, come da normativa vigente, è applicabile esclusivamente per tutti gli articoli standard che non devono essere realizzati su ordine del cliente.
Per quanto riguarda reti e materassi le misure standard sono 80x190,120x190 e 160x190.

D.L. 21 febbraio 2014, n. 21: