Spedizioni e resi

La spedizione dei vostri prodotti sono in buone mani

Spedizioni e consegne assicurate

I pacchi sono generalmente inviati entro 1 giorno dal ricevimento del pagamento e vengono spediti tramite Corriere espresso con codice di tracciabilità.

Sarete voi a scegliere il tipo di corriere selezionando tra tre possibilità:

  • Standard
  • Consegna al piano
  • Consegna su appuntamento


Vi forniremo un link per verificare la posizione in tempo reale del vostro pacco in modo da intercettare esattamente dove si trova e quando è prevista la consegna.

Qualora il fattorino non trovi nessuna utenza al momento della consegna, questo lascerà un avviso informandovi che il pacco potrà essere ritirato presso l'ufficio di giacenza più vicino alla vostra abitazione.

Materassi soddisfatti o rimborsatiLe scatole hanno dimensioni adeguatamente ampie e i vostri articoli son ben protetti grazie a personale impiegato presso la nostra società incaricato agli imballaggi.
Qualora riceveste scatole con danni, siete pregati di inviarci fotografie per dimostrare ai corrieri l'esatta integrità della merce.
Tutte le spedizioni vengono effettuate al ricevimento del pagamento e il tempo massimo di ricezione della merce è di 24/48 ore per i cuscini e 7 giorni lavorativi per materassi e reti o prodotti ordinati su misura, salvo naturalmente imprevisti e giorni festivi.
In caso di pagamento con Paypal o carta di credito, la merce viene spedita il giorno successivo garantendo il prodotto entro 24 ore.

Tempi e metodi di consegna

Questi sono i tempi: 24 ore per capoluogo di provincia 24/48 ore per provincia 72 ore per Sardegna, Sicilia, Calabria.
Tenete conto che i corrieri NON consegnano al sabato e alla domenica, non comunicano un orario previsto per la consegna e non forniscono recapiti telefonici dei loro fattorini. Se il fattorino NON vi trova in casa, lascia un avviso di passaggio con le informazioni di ritiro.
Entro una settimana l'articolo tornerà in sede.

Reso del prodotto

Qualora il prodotto non sia conforme alle vostre esigenze potrete avvalervi della legge europea che impone il reso entro 14 giorni dal ricevimento della merce entro i quali il cliente è tenuto a darcene comunicazione: con lettera raccomandata A/R all'indirizzo v. compagnetto da Prato, 2 PO purché la merce venga restituita sigillata, senza danneggiamenti, né mancanze.

I prodotti resi, dovranno essere spediti presso la sede operativa sita in Prato, in via Per Iolo N. 42/A, 59100, Prato

Per maggiori informazioni potrete leggere la sezione dedicata a "TERMINI & CONDIZIONI"